ご利用の手引き

この度はモノコム通販をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお買い物をお楽しみください。

このサイトは、株式会社もしもが運営する「もしもドロップシッピング」加盟ショップの登録商品を販売するもしもショッピングサイトです。
販売者責任および個人情報の保護管理責任は、株式会社もしもが負っております。
特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーをご一読のうえ、安心してショッピングをお楽しみください。

お買い物の流れ

お買い物ご購入したい商品が見つかりましたら、商品販売ページにある「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。自動的に（株式会社もしもが提供する）ショッピングカートに商品が追加されます。

他の商品も同時に購入する際は、「買い物を続ける」ボタン、またはブラウザの「戻る」ボタンをクリックして（モノコム通販の）商品購入ページに戻り、引き続き商品をお探しください。

右上にある「ショッピングカートを見る」ボタンから購入予定商品の確認ができます。

ご購入が決まりましたら、カートページ内の「レジへ進む」ボタンをクリックし、ご注文フォームへお進みください。

» ご注文フォーム等、詳しくはこちら

FAQ

FAQ 決済、配送、サービスについてお客様からよく頂くご質問とその回答です。

» 詳しくはこちら

支払い方法・領収書について

支払い方法・領収書当サイトでは、商品代金のお支払いには「クレジットカード」か「代金引換」のどちらかをお選びいただけます。

どちらもすぐに注文が確定しますので、ご都合の良い方をお選びください。

クレジットカード払いについて

クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「クレジットカード」をお選びください。

支払い方法設定画面にて、クレジットカード情報を入力し、注文確定時に与信処理を行います。

当サイトでは、以下のクレジットカードがご利用いただけます。

なお、当サイトでは、SBIベリトランス社の安全なクレジットカード支払いシステムを導入しておりますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

また、当サイトでは、セキュリティに配慮し SSL による暗号化を行っています。

代金引換払いについて

代金引換による支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「代金引換払い」をお選びください。

商品の受け取り時に、代金・代引手数料を配送会社の配達員にお支払いください。

代引手数料はお支払いいただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。

注文確認画面に表示されますので、その際にもご確認ください。

代金引換の場合
代引金額	手数料
1万円まで	315円
3万円まで	426円
10万円まで	630円
30万円まで	1,050円
50万円まで	2,100円

配送について

当サイトでの商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

商品毎に発送日の目安を表記しています。商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。(配達日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。)

また、直送商品につきましては、配達元の表記が『株式会社もしも』ではなく卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、発送目安はご注文から発送手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。

※発送目安が「即日発送」の商品は、平日・土曜日の15:00までの注文分を当日中に発送いたします。(年末年始・お盆は除く)

※ただいま海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

返品について

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。

上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

株式会社もしも　サポートデスク

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問い合わせ

問い合わせ

平日10時～17時

※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいています。ご了承ください。

株式会社もしも　サポートデスク

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カスタマーサポート担当者が確認後ご返答いたします。